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            TATA木门纵瑞原:2018年是家居建材行业的分水岭

            核心提示: 木门行业正在进入一个类似于L型走势的新周期,在可以预见的长期筑底期,如何调整突围,将成为木门企业操盘手必须面对的一场大考。

            搜门网讯“2018年,是家居建材行业的一个分水岭。”在不久前的一次交流中,TATA木门董事长纵瑞原向搜门网透露了其对当下市场前景的研判。

            纵瑞原TATA木门董事长

            TATA木门董事长 纵瑞原

            纵瑞原表示,18年之前,家居建材市场形势一片大好;18年开始,市场开始出现断崖式下滑,并迟迟看不到转机。18年时,大家还普遍抱有市场转暖的侥幸心理,但是天未遂人愿。如今来看,市场下行已成定局,而且很难在短时间内出现转机。

            “L型曲线”初露峥嵘

            如果说2018年,木门企业都在期待一个触底反弹的话,那么2019年就是破灭一切美好愿望的“黑暗时代”。如纵瑞原所预测的,如今的木门行业将很难在短时间内回暖。

            其实对于市场的下行周期,木门人并不陌生。2012年,受上游房地产政策调控的影响,建材行业长期处于低迷状态。但是随着房地产市场的快速回暖,这次短暂的市场下行也随之结束。也正是这个来去匆匆的下行周期,给了木门人“触底必反弹”的侥幸心理。

            同样是受上游房地产政策调控影响的政策性波动,为什么2018年开始的这次下行周期就无法快速回暖呢?首先,近年来房地产政策不断收紧,而且短期内没有放松的迹象;其次,受到经济结构和外部环境影响,我国经济将长期处于L型曲线筑底期;最后,在定制浪潮下,越来越多木门企业开始偏离主业走上定制的道路。

            综合多方面因素,基本判定木门行业也在进入一个类似于L型走势的新周期。在可以预见的长期筑底期,如何调整突围,将成为木门企业操盘手必须面对的一场大考。

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            木门行业的拾暖藏冬之道

            在这个行业的寒冬,能真正实现显著增长的企业屈指可数,TATA木门就是其中之一。对于2019年的业绩,纵瑞原坦言,TATA与同行相比表现还不错,但是也没有完成20%的增长目标。反思这艰难的一年,纵瑞原认为虽然行业形势不容乐观,但是并不意味着完全没有机会。对于深陷泥潭的同仁们,纵瑞原也分享了自己一些经验和方法。

            中国有着庞大复杂的市场,对于木门企业来说,即使只做金字塔尖的客户,也可以过得十分滋润。但前提是,企业要有足够的品牌辨识度和产品特色。

            随着国人生活水平的提高和年轻消费群体的崛起,木门行业野蛮生长的时代正在画上句号。新的时代,需要更加精细化的运营和更具特色的标识。但是很多企业没有及时转变思想,还在走着仿制的捷径,生产着高度同质化的产品。在交流中纵瑞原直言,“我觉得目前行业最大的问题是,大多数企业脑袋上没有标,也没有自己的特色,别人一打就没了!”

            企业没有特色的问题,其实是老生常谈了。但是如何解决,却没人能给出一个好的解决方案。对此纵瑞原坦言,缺乏特色其实是企业对自己的核心板块和业务钻得不够深。要解决这一问题,需要企业家们狠狠地逼自己一把,真正从舒适区里走出来寻找出路。

            除了企业缺乏标识的问题,纵瑞原还谈到了行业里普遍对消费者的漠视。“我们过去一直说要站在消费者的角度考虑问题,但是我们每一次会议都在讲业绩如何、未来的战略怎样,从来没有讨论过消费者的问题。”这反应在产品上就是,企业标榜的顶尖流水线和高超加工工艺对消费者体验并别无明显改善,导致消费者拒绝为相对应的溢价买单。这种生产端与消费端的错位,直接导致很多企业在战略上的南辕北辙。

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            用设计推动服务前置

            作为行业龙头,TATA木门的一举一动都备受关注。此番交流,纵瑞原也向搜门网透露了一些未来的发展方向。

            在今年,TATA木门重磅推出了量声定制服务,并取得了不错的反响。明年,TATA木门将在现有服务基础上继续深挖。据纵瑞原介绍,量声定制服务将升级为“一户一本”,通过为用户提供专属装修效果图的方式,将设计前置。根据设想,通过设计前置的方式,TATA木门将在装修公司之前接触客户,尽可能挖掘客户需求,扩大客单值。

            与此相对应的,TATA木门还在寻求更多的利用家装渠道。其实TATA一直就有家装渠道的尝试,不过大多是只放几个款式的产品进去,几乎不进装饰公司的套餐。未来,TATA木门也在计划更多的试水家装渠道。

            他山之石,可以攻玉。不论是更加前置的消费者服务,还是试水家装渠道,TATA木门在这个寒冬中的应对之策可能无法照搬,但绝对是极具价值的借鉴。拾暖藏冬,希望行业能够在这个寒冬中忍痛迭代,以更好的面貌迎接下一个春天。

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            责任编辑:李硕
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